名言〔第25位〕：「成果をあげるのは才能ではない」
解釈：成果をあげる人（performers）とそうでない人（non-performer）の違いは“才能（talent）”という仮説的構成体によるものではなく、習慣や行動やルールによるものであるというのは、まさに行動分析学の考え方そのものである。「才能」や「能力」といった概念に成功や失敗の原因を求める限り、循環論を抜け出せず、改善の手がかりは得られない。成果をあげている人が何をしているのか（何をしていないのか）、成果をあげていない人が何をしているのか（何をしていないのか）、まずは観察し、行動レベルでの違いをつきとめることが重要である。
もう一つ。ドラッカー先生はこういう見方がなかなかできない理由を「組織」というものが私たち人間にとっては比較的新しい“発明”であるためとしている。組織の中で成果をあげるための思考方法も進化（集団、世代としての学習）していくものだという考え方は前向きで面白いと思う。
本シリーズの過去記事一覧：
第26位：「組織の存在意義」
第27位：「組織は戦略に従う」
第28位：「利益とは目的ではなく条件」
第29位：「理論は現実に従う」
第30位：「総体は部分の集合とは異なる」
