名言〔第2位〕：「我々の事業は何か」
解釈：
企業の“事業”（行動）は顧客の購買行動によって決まる。どのような好子にどのような確立操作が作用し、どのような強化スケジュールやその他の条件設定（遅延、購買にかかる行動コスト、社会的随伴性など）下で、どのくらいの金額で購入するのか（お金という好子消失による弱化の随伴性よりも強い強化の随伴性は何か）。
顧客の購買行動を強化する企業の行動が顧客の購買行動によって強化される相互の強化関係が成り立つとき、企業の事業が成立する。
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名言〔第2位〕：「我々の事業は何か」
解釈：
企業の“事業”（行動）は顧客の購買行動によって決まる。どのような好子にどのような確立操作が作用し、どのような強化スケジュールやその他の条件設定（遅延、購買にかかる行動コスト、社会的随伴性など）下で、どのくらいの金額で購入するのか（お金という好子消失による弱化の随伴性よりも強い強化の随伴性は何か）。
顧客の購買行動を強化する企業の行動が顧客の購買行動によって強化される相互の強化関係が成り立つとき、企業の事業が成立する。
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